Connivance L'ordinateur et vous la réconciliation

Apporter à tous ce qui se falt de mieux en termes de bonnes pratiques et de règles de productivité dans l'utilisation quotidienne de l'ordinateur de bureau, tel est l'objectif de cet ouvrage Ces règles et ces bonnes pratiques sont le fruit de retours d'expériences internationales, de chartes d'usage, et de recommandations éprouvées par des spécialistes.

Premier constat: les entreprises se désespèrent de rentabiliser leurs investissements en informatique. En fait, l'entreprise ne sait pas toujours où en sont ses collaborateurs, malgré les formations, malgré les efforts des DRH ou des DSI. Savoir n'est pas savoir-faire, là est le problème.

Deuxième constat : les utilisateurs de cette informatique connaissent bien les fonction nalités de base des logiciels, mais les utilisent avec plus ou moins de bonheur. En fait, personne ne leur a appris ou incité à faire mieux, moins compliqué, plus efficace, plus rigoureux.

Tout cela se traduit par un ballet de "mauvaises pratiques" et de "coûts cachés", qui coûtent trés cher à l'entreprise : 136 heures par an et par employé dans les entreprises norvégiennes, selon l'étude CAP GEMINI - ECDL Norway 2002.

Cet ouvrage s'adrresse au manager, à l'ingénieur, au salarlé ou profession libérale, ainsi qu'à l'étudiant, qu'un ordinateur accompagne tous les jours dans son travail. Le lecteur va lui-même augmenter sa productivité personnelle. Son attitude envers l'ordinateur va changer : il va devenir satisfait de ce qu'il fait. Il va sans dire que son employeur aussi.