Qu'il s'agisse de certifier un système de management, des

personnes, un produit fini, un processus de production ou

des services, le choix d'un système de reconnaissance n'est

pas simple. L'ODOScope fournit une vision synthétique des

différents dispositifs utilisés en France.

Motivés par le développement durable, la bonne gouvernance

ou l'excellence, les directions responsables des choix

en matière de certification trouveront dans l'ODOScope

des points de repère pour avancer sereinement dans la

jungle des référentiels.

Clair !

Un ouvrage synthétique

L'ODOScope analyse 28 dispositifs qui couvrent l'ensemble

des domaines soumis à certification : entreprises, services,

produits, processus, personnes.

L'ouvrage décrit les principaux dispositifs sous forme de

fiche : présentation générale, caractéristiques, mesures,

documentation, champ d'application, notoriété, mise en

oeuvre, évaluation, retour d'expériences, forces et faiblesses.

Indispensable !

Un outil pédagogique

L'ODOScope fournit à ses lecteurs les moyens de s'approprier

les dispositifs de reconnaissance existants, puis de

bâtir le leur, spécifique au contexte particulier de leur marché,

de leur entreprise, en intégrant leurs objectifs stratégiques

et en respectant leur propre système de valeur. De

la simple reconnaissance du système qualité jusqu'à l'excellence,

en passant par la prise en compte des exigences

sectorielles, l'ODOScope facilite la compréhension et

constitue un véritable guide pour les utilisateurs, clients ou

fournisseurs.

Unique !

Un tour d'horizon et des tendances

Largement illustré et documenté, l'ODOScope établit des

références croisées entre les dispositifs et explicite les liens

qui existent entre eux. Il aide le lecteur à choisir le dispositif

qui répond le mieux aux besoins actuels sans pénaliser

les besoins futurs. L'ouvrage trace le chemin pour entreprendre

une démarche d'amélioration interne, rassurer

clients et actionnaires, être en conformité avec la réglementation...

En guise de conclusion, l'ODOScope présente un éclairage

sur les tendances qui se dessinent, en particulier les évolutions

actuelles en matière de gouvernance d'entreprise et

de relations avec les fournisseurs.