Construire une démarche d'expertise

en intervention sociale

Dans un environnement social et politique de plus en plus contraint et face

à des problématiques de population de moins on moins saisissables, les

établissements et services d'intervention sociale sont conduits à élaborer des

réponses innovantes, à façonner de nouvelles lectures des situations rencontrées.

Dans ce contexte en tension croissante, construire une démarche d'expertise en

intervention sociale représente un enjeu essentiel pour les professionnels de l'action

sociale et médico-sociale, comme pour l'ensemble des acteurs impliqués dans son

développement (conseils d'administration associatifs, pouvoirs publics...).

Désormais, l'expertise est une compétence instituée dans la formation de la nouvelle

génération de travailleurs sociaux et cadres du secteur social et médico-social. Elle

leur permet non seulement de définir et d'adapter l'offre de services, de la situer sur

son territoire, mais également de positionner sa qualité tant à l'égard des situations

spécifiques des personnes prises en compte qu'en référence aux orientations des

politiques publiques. Note d'aide à la décision (CAFDES), dossier technique (CAFERUIS),

étude terrain (DEIS), expertise sociale (DEASS)... sont autant de supports au service des

organisations sociales, elles-mêmes au service des populations.

L'approche de cet ouvrage est double :

-

conceptuelle : partant des différents cadres de référence de l'expertise développés

dans le champ social, et de ses enjeux, les auteurs proposent une définition de l'expertise spécifique à l'intervention sociale ;

-

méthodologique : ils développent une démarche fondée sur l'analyse et la confrontation des trois polarités de l'intervention sociale (politiques publiques/population/offre de services) et un pilotage de l'expertise dans différents contextes (élaboration

d'un projet d'établissement ou de service...).

La méthode est illustrée par des exemples tirés de la pratique professionnelle.

Ce livre s'adresse aux professionnels (cadres, formateurs, consultants, praticiens...),

aux bénévoles (administrateurs, membres associatifs...) et aux stagiaires en formation

désireux de comprendre et mettre en oeuvre la démarche d'expertise.