Communication des entreprises commerciales en république démocratique du Congo

Après un constat de défaillance de la pratique de la communication institutionnelle en R.D.C., dégagé à partir de l'observation empirique et des données d'une enquête, Dyna Albert Pombo a assigné un double objectif à cet ouvrage :

- Plaider et sensibiliser les dirigeants des institutions commerciales congolaises sur la nécessité de pratiquer la communication institutionnelle afin de créer, soigner et/ou entretenir une bonne image de leur institution. Son plaidoyer, il le justifie en se fondant sur une réalité indiscutable : la communication institutionnelle peut être une aide appréciable à l'action commerciale d'une institution, du fait qu'en créant sa bonne image, elle induit la bonne perception de ses produits ou services. Ce qui poussera le client à les apprécier et les acquérir.

- Le deuxième objectif, c'est de venir en aide à ceux des dirigeants qui voudraient la pratiquer, mais qui sont butés à la difficulté de bien la développer, en leur donnant un schéma pratique et clair à suivre.