La référence au «dialogue social» fait partie aujourd'hui du

discours obligé de tous les leaders politiques, patronaux et

syndicaux. Il en résulte une grande ambiguïté sur ce qu'il faut

retenir de ce concept mou.

L'auteur, se plaçant du point de vue de l'entreprise, ouvre donc

son ouvrage par une dénonciation des fausses conceptions du

dialogue social afin d'en dégager la véritable philosophie. Il

s'interroge ensuite sur les raisons pour lesquelles les relations

sociales, en France, demeurent tumultueuses, ceci en vue de

dégager les principaux obstacles à la pratique du dialogue

social dans l'entreprise et de présenter les solutions innovantes

susceptibles de conduire à son amélioration.

Un livre fondé sur une conviction - le dialogue social constitue

un facteur déterminant de la performance globale et durable

de l'entreprise - et qui s'adresse d'abord aux différentes parties

prenantes : managers, DRH et représentants du personnel.