La conduite d'un projet d'organisation suppose : des étapes pour mettre en oeuvre la démarche générale du projet, des outils de pilotage pour contrôler son déroulement, des compétences relationnelles adaptées à la nature des objectifs assignés. Présente les thèmes de mission d'organisation les plus classiques dans les entreprises, les méthodes les plus utilisées et les outils d'application.