Des contributions analysant les usages et les comportements de participation à des bases de connaissances en entreprise, les usages de comportements d'achats en ligne en France et en Belgique, la performance des entreprises qui s'appuient sur des portails et d'autres technologies Web dans le secteur du tourisme, et l'efficacité d'apprentissage par le biais du podcasting dans l'enseignement.