La gestion d'une entreprise nécessite aujourd'hui une approche

nettement plus interactive qu'auparavant : non seulement le web -

en particulier le web 2.0 - induit des changements de comportements

importants, mais le morcellement des centres de pouvoir à l'échelle

mondiale accentue en outre la difficulté de planifier sa stratégie sur le

long terme.

En termes d'information, si la recherche est essentielle, c'est surtout

son analyse, son enrichissement et son utilisation qui sont désormais

déterminants. Les décisionnaires sont les premiers concernés, qu'ils

agissent au sein de PME, de multinationales ou d'organismes publics.

Tous doivent en effet repenser leur rapport à l'information pour

s'adapter aux usages émergents, car tous partagent cet objectif commun :

la recherche d'une plus grande efficacité opérationnelle et d'une plus

grande maîtrise de leur environnement. Cet ouvrage leur fournira de

nouvelles grilles de lecture en matière d'influence, d'innovation et de

prise de décisions.