Les transformations profondes que connaissent actuellement les

salariés des entreprises publiques s'enracinent dans une vaste

reconfiguration du service public entamée au début des années

1990. Engagées dans un mouvement de «rattrapage du privé», ces

entreprises ont en quelques années intégré de nouvelles logiques

gestionnaires qui organisent désormais l'activité et le «sens du

travail» de leurs salariés.

L'ouvrage est construit comme un roman, avec ses héros, ses destins,

ses rebondissements. Mais il s'agit d'un roman vrai, bâti à partir

d'une recherche ethnographique serrée, appuyée sur une démarche

clinique et réalisée pendant plus de trois ans auprès de guichetiers

de poste. L'auteur s'intéresse à la manière dont ceux-ci s'organisent

entre eux (collectivement) mais également en eux (subjectivement)

pour accompagner les changements qui affectent leur quotidien.

En arrière-plan de cette épopée du quotidien, Fabienne Hanique

propose une réflexion théorique approfondie sur le sens du travail, les

changements imposés par la modernisation et leurs conséquences

sur les salariés.