Grâce au web 2.0, les entreprises peuvent impliquer

leurs clients dans l'ensemble des actions marketing

possibles. Ceux-ci sont désormais invités à devenir

concepteurs de produits nouveaux, designers,

publicitaires ou même vendeurs ... remettant ainsi en

cause les frontières traditionnelles entre producteurs

et consommateurs.

Véritable synthèse des connaissances sur cette

évolution majeure, cet ouvrage fait le point sur :

-

l'émergence du marketing participatif et son

potentiel ;

- ses champs d'application : produit, prix, distribution,

communication, après-vente ;

- la conception et la réalisation d'une opération

participative.

Illustré par de nombreux exemples , ce livre s'adresse

aux étudiants en marketing, et aux professionnels du

marketing et de la communication qui désirent enrichir

leur vision des relations avec les consommateurs.