Permet de développer l'apprentissage de tous les savoirs concernés par le référentiel et de les rendre concrets grâce à 4 thèmes présentés sous forme de feuillets détachables, la définition de l'organisation, l'organisation et la gestion des informations en liaison avec l'activité internationale de l'entreprise, la quantification des processus et l'optimisation des processus.