Le nouveau guide de la communication interne : analyse, méthode et nouveaux outils pour les collectivités territoriales

La communication interne est l'objet de toutes les attentions pour accompagner
la réforme des collectivités, expliquer les nouvelles missions des agents, renforcer
la cohésion de l'entité territoriale ou répondre au mal-être au travail.
Tout est mis en oeuvre pour construire une politique de communication interne
qui ne soit ni un alibi ni de la propagande : nouvelle organisation plus consensuelle
et collective, nouveaux outils plus réactifs et participatifs, véritable stratégie
et budget conséquent.
Du simple tableau d'affichage au journal interne en passant par un intranet, tous
ces supports sont les éléments constitutifs d'une politique de communication
interne.
La communication interne est aussi conçue pour répondre aux différentes crises
- accident ou dysfonctionnement grave - qui peuvent ébranler durablement le
fonctionnement d'une collectivité.
Face au trop-plein d'information et à la place prépondérante des technologies
de l'information, le rôle de la communication interne se trouve renforcé et valorisé.
Comment ? C'est tout l'objet de ce Dossier d'expert, outil pratique d'aide à
la réflexion et à la mise en oeuvre pour l'actualisation ou la construction d'une
stratégie de communication interne attractive.