L'auteur a travaillé un an comme brancardier au service des urgences d'un grand hôpital et nous restitue l'ethnologie d'un groupe où l'on voit plus les infirmières, les aides-soignants que les médecins. Son étude sur les comportements et les rapports complexes qui se tissent entre ces différentes catégories et les malades témoigne d'une grande actualité.