Un ouvrage conçu pour expliquer comment développer une unité commerciale et pour apporter les connaissances à mobiliser pour réussir l'épreuve du projet de développement d'une unité commerciale. Prend en compte les évolutions de la discipline, avec un nouveau chapitre sur la stratégie de fidélisation, notamment. Contient des exercices à l'épreuve de sortie.