Cette étude s'articule autour de quatre chapitres : l'organisation des systèmes bancaires en France et à l'étranger, le rôle économique des banques, l'impact de la globalisation financière sur les banques, les stratégies d'entreprise des banques en matière de ressources humaines, maîtrise des risques, relations avec l'industrie. Avec un point de vue sur les banques du futur.