Il y a un hôtel, à l'entrée de la ville, dans une rue oubliée.

Derrière chaque porte se cache un terrible secret...

Un nouveau client vient d'arriver : avec ses bottes de chasse et ses bras de colosse, il a l'air d'un ogre.

Margot, la fille du propriétaire de l'hôtel, et Tristan, le fils du cuisinier, sont intrigués par les centaines de boîtes à chapeau qu'il a fait porter jusqu'à sa chambre.

Et leur curiosité est encore plus attisée lorsqu'une voix fluette s'échappe d'une de ces boîtes...