De la performance à l'excellence : devenir une entreprise leader

Pourquoi certaines entreprises, affichant des performances
plutôt moyennes, décollent-elles soudain
pour rejoindre le peloton de tête ? Qu'est-ce qui les
différencie de leurs concurrentes ? Et peut-on étendre
à d'autres les principes dont elles se sont inspirées ?
Pendant cinq ans, Jim Collins et son équipe de chercheurs
se sont attelés à cette vaste question pour
débusquer le secret de la conversion à l'excellence.
Onze entreprises, retenues pour leurs performances
boursières très supérieures à celles de leur secteur, ont
été comparées à leurs concurrentes. Les conclusions
qui en ressortent sont étonnantes : loin des stratégies
flamboyantes, menées à grand renfort de communication,
la transition vers l'excellence s'est faite discrètement,
sans stratégie préalable, sous l'impulsion de
leaders au profil modeste. Plutôt que d'imposer leurs
vision, ces derniers ont cherché les meilleurs collaborateurs.
Puis, ils ont encouragé un débat intense et
permanent au sein de l'entreprise. Ce qui a payé ?
Le choix d'un concept simple guidant l'activité de
l'entreprise, la détermination sans faille des dirigeants
à le mettre en oeuvre, une discipline de fer
d'abord appliquée au sommet de la hiérarchie.
Dérangeant ? Certes, mais bienvenu dans un contexte
où certains leaders semblent avoir perdu la tête...
Après avoir enseigné à
Stanford, Jim Collins a créé
son propre laboratoire de
recherche en management
à Boulder (Colorado).
Celui-ci est spécialisé dans
la conduite de projets de
recherche d'envergure,
souvent pluri-annuels, pour
des sociétés privées ou
publiques.
« L'une des plus grandes
questions du monde de
l'entreprise. »
Fortune
« Ce qui fait la différence,
c'est la somme de travail
que s'impose Collins pour
parvenir à ses conclusions qui
sont d'autant plus fondées à
produire des résultats si
inattendus. »
Financial Times