Il existe encore de multiples possibilités de progrès dans de

nombreux centres logistiques, qu'il s'agisse d'améliorer la

qualité ou la productivité.

Ce livre a l'ambition d'aider les responsables logistiques à

conduire leur site au niveau le plus performant en rappelant

les principes de base , en décrivant les nombreux outils

méthodologiques disponibles , en donnant une foule de

renseignements pratiques et surtout en proposant un moyen

d'autoévaluation avec son référentiel.

Cette troisième édition comprend toute une série de problèmes

souvent rencontrés dans les centres de distribution avec l'exposé

des solutions qui ont été effectivement mises en place.

Cet ouvrage a été conçu à partir de l'expérience acquise

dans de nombreux pays lors de la conduite de plus d'une

centaine de projets, étalés sur plusieurs décennies.