Cet ouvrage est l'aboutissement d'un projet de deux ans mené par un groupe de

spécialistes chargé d'examiner l'intégration de services sociaux à d'autres services publics

sélectionnés. L'intégration recouvre toute une série d'approches et de méthodes

destinées à accroître la coordination et l'efficacité entre différents services afin de

répondre au mieux aux intérêts des usagers, de leur famille ou du personnel d'aide.

Destiné aux décideurs politiques aux niveaux national et local, aux organisations et aux

utilisateurs de ces services, l'ouvrage livre des exemples pris dans des pays européens et

propose de grandes orientations sur la conception et l'application de politiques et de

pratiques efficaces en matière d'intégration.

Il complète L'accès aux droits sociaux en Europe (2002) et fait partie intégrante de la

Stratégie de cohésion sociale du Conseil de l'Europe.