Le courrier électronique dans les pratiques professionnelles

La nécessité de penser les effets des outils techniques que les pratiques

professionnelles mobilisent se fait pressante.

Les pratiques concernées s'appliquent à des sujets humains, que ce

soit dans l'action sociale, la santé ou l'éducation.

Les dispositifs qui font travailler ensemble des partenaires de cultures

professionnelles et institutionnelles différentes mobilisent le

courrier électronique et c'est à propos des usagers, des bénéficiaires,

des patients, des enfants ou de leurs parents que des informations

sont échangés et que les décisions sont prises.

Parfois (de plus en plus fréquemment), l'usager est lui-même impliqué

dans l'échange électronique (suivi médical, tutorat à distance, e-thérapie...).

L'ouvrage explore, selon différentes approches disciplinaires et méthodologiques,

la manière dont le courrier électronique (choisi

pour son développement rapide et son omniprésence) transforme

les pratiques professionnelles.