Se faire connaître, améliorer son image auprès du public,

faire passer des idées, inciter des interlocuteurs à prendre

une décision, proposer des activités ou des services,

partager des connaissances, renforcer la cohésion de son

organisme : tels sont les défis auxquels sont couramment

confrontés les responsables de collectivités. Or, pratiquement

tous les ouvrages disponibles sur ces questions font

référence au secteur économique : il existe très peu d'ouvrages

adaptés aux organisations sans but lucratif.

L'ouvrage de Hervé Collet vient combler une lacune. Cette

mini-encyclopédie couvre l'ensemble des démarches qu'un

organisme est amené à accomplir pour mener une stratégie

de communication externe et interne. Ce guide est appelé à

devenir un texte de référence pour les dirigeants du Tiers

secteur. « Il est un des rares ouvrages qui proposent une

démarche de communication globale, c'est-à-dire

embrassant la totalité des domaines relevant, à un titre

ou à un autre, d'un processus d'influence (...) Mais

l'intérêt de ce guide me paraît dépasser largement

l'horizon du Tiers secteur, et je suis persuadé qu'il

intéressera les professionnels de l'information, les

chercheurs en communication et les étudiants ».

(Extraits de la préface de Francis Balle)