Après la loi Sapin les annonceurs ont dû mettre en place des dispositifs draconiens de contrôle de gestion pour évaluer le bien-fondé de leurs dépenses de communication et de publicité, la difficulté étant de mesurer les incidences quantitatives et qualitatives sur les consommateurs. Au travers d'exemples, l'auteur décrypte et commente les mécanismes de calcul et d'évaluation de la publicité.