Convaincre, cela s'apprend. Ce livre met au service de tous des techniques et des méthodes qui permettront à chacun de maîtriser des situations dans lesquelles « bien communiquer » fera la différence.

¤ Apprenez les gestes qui dynamisent votre image et décodez ceux des autres.

¤ Convaincre son interlocuteur, réussir un oral d'examen, se présenter chez un nouvel employeur, animer une réunion : devenez efficace en restant naturel.

¤ Un guide « boîte à outils » adapté aux besoins de chacun.