Chaque chapitre contient un texte ou une illustration en introduction, le cours construit autour de documents récents et variés, une page d'activités, un schéma de synthèse et un cas pratique. Avec des sujets types de BTS, corrigés dans le livre du professeur. Mis à jour et conforme au référentiel de management des entreprises. Avec une clé d'activation pour accéder au manuel en ligne.