Présentation de l'intégration des processus métiers dans la conception et la modélisation des logiciels. Les définitions, les langages de modélisation, les modèles et les outils sont détaillés. Propose des exemples et des bibliothèques de modèles génériques de processus métiers (banque, assurance...). Avec les nouveaux développements sur l'urbanisation des SI et une étude de cas avec Aris.