Un soignant s'il connaît bien la pathologie des patients peut se trouver en difficulté face aux problèmes psychologiques liées aux maladies. L'auteur propose non seulement au soignant d'aider les patients mais aussi de s'aider lui-même à mieux vivre son métier. Cette 3e édition détaille notamment les problèmes rencontrés auprès des patients atteints du VIH.