On réalise aujourd'hui des entretiens de la même manière

qu'il y a cinquante ans. Dispositif empirique caractérisé par

une attitude et des interventions de l'interviewer qui s'ajustent

pragmatiquement au discours de l'interviewé, l'entretien ne

satisfait pas aux critères minimaux qui définissent un outil

scientifique : aucune variable n'est véritablement contrôlée.

Pour comprendre les mécanismes interlocutoires qui président

à la construction du discours, mettre en relief les effets de

distorsion de cette technique et, à terme, se donner les moyens

de les contrôler, nous avons analysé des séquences d'interactions

verbales, dégagé les concepts et les variables linguistiques

pertinents et procédé à des expérimentations systématiques.

Au terme de ce travail, chaque type de relance apparaît comme

porteur d'actes de langage (de compréhension, évaluation,

inquisition, etc.) auxquels l'interviewé répond par des stratégies

discursives complexes : interviewer et interviewé construisent

ensemble, souvent à leur insu, les univers référentiels de leur

discours.

Cet ouvrage décrit et analyse le processus de construction du

«dire» dans l'entretien : il peut contribuer à renouveler la

pratique d'un outil aujourd'hui largement utilisé dans de

nombreux domaines des sciences humaines et sociales.