Dynamique de rétention des clients : Une recherche sur les pratiques et ses éléments
Éditeur: Editions Universitaires Européennes
2020200 pagesISBN 9786139551101
Format: BrochéLangue : Français
Les conditions difficiles de la concurrence mondiale qui s'intensifie rapidement ont accru l'importance du concept de fidélisation de la clientèle afin de pouvoir prévoir les changements dans les environnements commerciaux en ligne et hors ligne et d'y réagir...
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