Dépassant les seuls débats techniques, ce guide s'inscrit dans une démarche stratégique, en mettant l'accent sur les avantages concurrentiels que l'entreprise peut tirer de l'Internet. Plus de quarante types d'applications sont répertoriées, avec dans chaque cas une description précise des stratégies possibles et des moyens exigés par leur mise en oeuvre.