La culture projet est devenue une réalité

dans les entreprises.

Les sociétés petites ou grandes sont

capables aujourd'hui de mener à bien

des opérations complexes, en s'appuyant

sur des méthodes et des outils de gestion

largement diffusés auprès de leur personnel.

Pourtant, des difficultés subsistent à la mise

en exploitation des «produits» d'un projet :

les personnes chargées de les mettre en oeuvre

sont souvent déçues, estimant qu'on a mal pris

en compte leurs problèmes pour ne pas les avoir

fait suffisamment participer à l'opération.

De fait, le tandem classique «maîtrise

d'ouvrage/maîtrise d'oeuvre» ne ménage pas

une place spécifique à ces utilisateurs, qui

peuvent à juste titre revendiquer un rôle plus

important puisqu'ils sont les «clients»

internes du projet.

C'est pourquoi, partant de notre longue

expérience des projets, nous proposons

un nouveau schéma d'organisation dans

lequel les utilisateurs participent directement

à la réalisation des produits dans le cadre

d'une «maîtrise d'usage».

Encore d'avant-garde pour le moment,

ce schéma devrait s'imposer bientôt aux

entreprises désireuses de franchir un palier

dans leur maîtrise des projets.