Anglais pratique du

Vous êtes vendeur, commerçant, vous travaillez dans le secteur de l'hôtellerie, du prêt-à-porter, du tourisme, dans une banque, un cabinet médical... Vous êtes en contact avec des clients anglophones et vous ne savez pas comment leur parler ou leur répondre ?

En 30 chapitres, cet ouvrage vous propose :

- les phrases indispensables pour vous exprimer et comprendre vos interlocuteurs,

- le vocabulaire spécifique à chaque profession,

- des exercices d'application,

- des informations sur les particularités culturelles de vos clients anglo-saxons,

- un lexique général.