Après la révolution industrielle et la révolution numérique, la nouvelle

révolution post-industrielle sera-t-elle celle des services à la personne

? Des tendances sociétales et culturelles profondes sont à l'origine

de cette nouvelle donne mondiale : vieillissement de la population,

urbanisation croissante, familles éclatées, priorité affirmée à la santé

et au bien-être, autant de facteurs qui vont faire exploser la demande

des services à la personne dans les pays industrialisés comme dans

les pays émergents : la « care revolution » est en marche.

L'enjeu est sociétal car la santé n'est pas un bien «banal». C'est

aussi un enjeu économique car la « care revolution » s'appuie sur l'ensemble

des apports du progrès technologique au service de la proximité

: NTIC, intelligence artificielle, robotisation, domotique, tout

un dispositif se met au service de ceux qui réclament une assistance

et accèdent ainsi à plus d'autonomie, plus de dignité.

Les services à la personne constituent aussi un marché considérable

et sont devenus des éléments majeurs du dynamisme économique

des pays riches. Paradoxalement, ce secteur reste sous-valorisé et insuffisamment

considéré. Martin Vial nous livre la « care revolution », une

nouvelle ère de la mondialisation où la confiance et la proximité sont

les nouvelles valeurs recherchées par chacun.