«Le management est dépassé. C'est une technologie qui a largement cessé

d'évoluer, et ce n'est pas bon. Pourquoi ? Parce que le management - la capacité

de rassembler les ressources, d'élaborer des plans, de programmer les

tâches et de galvaniser les efforts - est vital à l'accomplissement du dessein

humain. Quand il est moins efficace qu'il pourrait ou devrait l'être, nous en

payons tous le prix. [...]

Si les pages qui suivent comportent de nombreux exemples et anecdotes,

ce livre n'est pas une compilation des meilleures pratiques. Ce n'est ni une

succession d'exhortations, ni une Bible. En matière d'avenir du management, il

vaut mieux être pionnier que suiveur. Je vous propose un guide pour inventer

aujourd'hui les meilleures pratiques de management de demain. [...]

Ce livre s'adresse donc aux rêveurs et aux acteurs. Il s'adresse à tous ceux que

paralyse la bureaucratie, qui craignent que le "système" n'étouffe l'innovation, qui

croient secrètement que le goulet d'étranglement est en haut de la bouteille, qui

se demandent pourquoi la vie en entreprise devrait nécessairement être démoralisante,

qui sont convaincus que les salariés sont vraiment assez intelligents pour

se manager tout seuls, qui savent que le "management", tel qu'on le pratique

aujourd'hui, fait obstacle à la réussite et qui ont envie de faire en sorte que cela

change.»

Gary Hamel, extrait de la préface.