Prendre plaisir à travailler en équipe ?

Collaborer plus efficacement ? Apprivoiser

les râleurs et leurs humeurs ?... Voilà ce que vous

propose cet ouvrage qui analyse toutes les situations

de tensions et de conflits au quotidien.

Du diagnostic aux solutions, l'auteur vous fournit

les instruments nécessaires pour y faire face

efficacement :

- Une grille de lecture pour vous y retrouver.

- Une technique pour apprendre à vous affirmer.

- Des conseils pour développer des relations

constructives.

Fort de ce nouveau savoir-faire, évitez les gaspillages

relationnels et sortez plus serein des tracas de tous

les jours !