«J'avais découvert le rapport entre les comportements et un système d'organisation. Le modèle était simple et reproductible à partir des éléments de base donnés par l'écoute approfondie des intéressés. J'avais ainsi réussi à articuler l'effort de contact et d'empathie avec l'analyse intellectuelle qui donne le sens. J'avais confirmé ma première vocation d'enquêteur-écouteur et découvert ma vocation de chercheur sociologue : analyser les organisations, découvrir comment ça marche, c'est-à-dire comment il est possible que des gens coopèrent ensemble pour donner des résultats. J'étais devenu un sociologue de l'organisation.»

Ce recueil rassemble des articles écrits par Michel Crozier entre 1960 et 1998, dont plusieurs inédits.