Vous avez fait une gaffe, vous êtes en retard à un rendez-vous

ou vous ne savez pas comment dresser la table pour vos invités ?

Grâce à ce petit cahier, découvrez le B.A.-BA des règles

de savoir-vivre indispensables en toute circonstance

et de nombreux conseils avisés pour rendre votre vie

(et celles des autres) plus douce !

Au quotidien : éviter les fautes de goût dans vos tenues, savoir composer

en famille et avec les personnes âgées, bien se tenir à l'extérieur, cohabiter

en bonne intelligence avec ses voisins... S'exprimer et communiquer :

éviter les fautes de langage, entretenir une conversation et gérer les

conflits, savoir s'excuser, s'exprimer au téléphone, dans un courrier ou

par e-mail... Recevoir et être reçu : bien recevoir (dîner, apéritif, brunch,

barbecue...), choisir la vaisselle et les couverts appropriés, faire le service,

connaître les us et coutumes des heures d'arrivée et de départ...