Quand sa tante Sylvie lui propose de travailler au Chat Puccino Café, Emmie Hartell saute sur l'occasion. A l'approche de Noël, Sylvie lui confie la boutique pour quelques jours. Le soir du réveillon, une violente tempête de neige l'oblige à se calfeutrer dans le café, avec pour seule compagnie les chats qui règnent sur les lieux et un livreur un peu trop charmant.