Après une présentation des sept principes de la ville relationnelle, les auteurs proposent cinq leviers d'activation afin de remplacer le paradigme de la vitesse par celui du lien, en repensant la ville du XXIe siècle. Ils décrivent l'effet multiplicateur d'une telle philosophie urbaine, qui permettrait de favoriser le vivre-ensemble et de rendre à nouveau la ville désirable.