TABLEAUX DE BORD SOCIAUX

Dans les entreprises et les organisations contemporaines, le pilotage social et socio-économique est en plein développement. Des pilotes sans tableaux de bord sont aveugles. Face aux décisions à prendre, aux nécessités de l'appui aux managers, au développement des compétences et de la qualité au service des clients, la gestion des ressources humaines doit s'appuyer sur un système d'information stratégique et opérationnel.

- Comment le construire progressivement ? Quels types

de tableaux de bord peut-on élaborer ? Comment analyser

leurs résultats ? Quels indicateurs mettre en place ? Sur

quels exemples s'appuyer ? Comment construire et animer

les processus ressources humaines ? À toutes ces questions

ce livre donne des réponses synthétiques et claires issues

de très nombreuses expériences de terrain.

- Il aborde à travers de très nombreux exemples, la

gestion des effectifs et des compétences, le pilotage des

rémunérations et de la masse salariale, la maîtrise des

performances, la gestion de la formation, le suivi des

dysfonctionnements sociaux et du climat, le pilotage

individuel et la construction d'un système d'information

sociale adapté.

- En même temps, cet ouvrage propose une réflexion sur la

gestion des ressources humaines au plan de ses pratiques,

c'est-à-dire telle qu'elle est effectivement mise en oeuvre dans

les entreprises qui ont progressé dans ce domaine. En neuf

chapitres, il offre aux responsables sociaux et du contrôle les

moyens d'ajuster leurs pratiques sur leur stratégies.