Le guide méthodologique &lt;<informatiser ccas="" son=""/>&gt; s'adresse à tout directeur ou cadre de Centre Communal d'Action Sociale ayant en projet l'informatisation ou l'évolution du système en place de son établissement.

Il a pour objet de définir une démarche pragmatique de pilotage du projet, d'identifier les risques encourus et les moyens de les prévenir. Sa lecture ne nécessite aucune connaissance particulière en informatique.

Après avoir précisé dans la première partie les enjeux fonctionnels et stratégiques de l'informatisation du CCAS (J. Y. Le Person), la démarche est présentée d'une part au travers des étapes chronologiques qui la composent et, d'autre part, à partir d'un ensemble de &lt;<questions/>&gt; qui en fournit un ordre de lecture en fonction de ses propres préoccupations (parties 2 et 3 : J.P Trincklin).

Enfin, la liste des fonctions du CCAS que l'on pourra prendre en compte dans le projet, et un ensemble non exhaustif de références (expériences et solutions) sont proposés en annexes (P. Leroy).