Les trois techniques

fondamentales :

- L'Analyse

Transactionnelle (AT)

propose une description

des caractéristiques

de notre personnalité

et les moyens d'en tirer

le meilleur parti.

- Les découvertes

de l'École de Palo Alto

mettent l'accent sur

l'utilisation du paradoxe

et de l'humour,

l'acquisition d'une

bonne souplesse

comportementale.

- La Programmation

Neuro Linguistique

(PNL) prend en compte

les aspects non verbaux

de la communication

Ce livre réunit trois approches complémentaires

qui permettent de comprendre les

attitudes en matière de communication et d'utiliser

les techniques précises qui conduisent à les

améliorer dans le cadre de la vie professionnelle

ou de la vie quotidienne.

Limpide et précis, agrémenté parfois d'un grain de

poésie, ce livre s'adresse aux managers, aux

responsables d'équipe et aux personnes qui sont

amenées à travailler en groupe.

Il concerne aussi les étudiants qui suivent des

enseignements de techniques d'expression et de

communication et ceux qui souhaitent améliorer

leurs prestations à l'oral et acquérir plus

d'aisance.