Le marketing sensoriel du point de vente : créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux
Le marketing sensoriel utilise les facteurs d'ambiance du
magasin - musique, senteurs, couleurs, sensations tactiles
et gustatives - afin de susciter chez le consommateur
des réactions favorables à l'acte d'achat. Face à l'homogénéisation
de l'offre de produits, le marketing sensoriel est un
outil puissant pour assurer à la marque un positionnement fort.
C'est aussi le moyen d'attirer le consommateur en magasin et
de lui faire vivre une expérience d'achat qui va contribuer à son
attachement à la marque.
S'appuyant sur l'expérience de nombreux praticiens et de chercheurs,
cette 4<sup>e</sup> édition offre les outils indispensables à l'élaboration
et à la gestion efficace de l'ambiance du point de
vente.
- Comment créer une ambiance spécifique autour de la thématisation
du magasin ?
- Comment combiner les facteurs d'ambiance pour créer un
marketing expérientiel ?
- Comment agit chaque sens sur le comportement des clients ?
- Quelles sont les étapes de la mise en place d'une politique
de marketing sensoriel cohérente au sein du point de vente ?
Cet ouvrage s'adresse aux responsables marketing, commerciaux
et merchandising ainsi qu'aux cabinets de design, de
stylisme et d'architecture.
