Le dossier présente une voie possible de l'analyse du travail, en psychologie principalement mais aussi en ergonomie. Le dialogue y est conçu comme un instrument du développement de l'activité des sujets. Sont notamment étudiés les conflits de critères en haltérophilie, le développement des instruments dans l'activité avec l'exemple du téléphone portable dans le contrôle des voyageurs.