e-Marketing & e-Commerce

Concepts ¤ Outils ¤ Pratiques

Cet ouvrage dresse en dix chapitres un panorama clair et complet des différentes facettes du e-marketing.

Ils mettent en évidence les enjeux, les outils et les concepts majeurs essentiels à la pratique de l'e-marketing et de l'e-commerce : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, référencement, e-mailing, achat en ligne, développement international, études en ligne, tracking , géolocalisation... Dix sujets fondamentaux pour appréhender et comprendre les dernières évolutions, les pratiques des internantes, consommateurs et professionnels, et développer de réelles compétences en e-commerce et e-marketing.

Tout en privilégiant l'aspect marketing, les auteurs, enseignants-chercheurs ou professionnels, proposent les éclairages indispensables offerts par le management des systèmes d'information, la sociologie ou les sciences de la communication.

Public :

- Étudiants des filières économie-gestion, multimédia, sciences de l'information et de la communication

- Professionnels du marketing et de l'e-commerce