Avant de partir, pendant le voyage et au retour, de nombreux désagréments, si vous n'y prenez pas garde à l'avance, peuvent gâcher vos vacances. Le tour-opérateur que vous avez sélectionné est-il sérieux ? Comment déceler d'éventuelles défaillances ? Vous êtes à Istambul, où trouver l'adresse du consulat ? Qui appeler si vous perdez vos cartes de crédit ? Autant de questions auxquelles Thierry Beaumont, spécialiste du marché du voyage, répond avec son expérience pour vous permettre de partir tranquille.