Panorama des architectures et des outils nécessaires pour réussir un site marchand, pour élaborer un projet du plus simple au plus complexe, selon les objectifs et les moyens que l'on a, vision d'ensemble des plate-formes de développement marchandes en B to B ou B to C, des outils de gestio et d'animation de sites (relation client CRM, commandes, statistiques, paiements, marketing...).