Pour toujours avoir à portée de main les points clés qu'il faut connaître et comprendre

11 fiches sur les points clés de la Rédaction de vos e-mails professionnels

- La présentation de l'e-mail

- L'e-mail en pratique

- Le plan de l'e-mail

- L'introduction

- Le développement

- La conclusion

- Les formules de politesse

- La lisibilité et le style de l'e-mail

- Les mots de liaison

- La ponctuation

- Les mots qui prêtent à confusion dans l'e-mail