Les ciseaux et la colle, les fenêtres, le bureau, la salle, l'atelier constituent des métaphores familières aux usagers du multimédia. L'auteur s'attache ici à situer la complexité, l'ampleur et l'apport réel de ces métaphores pour les utilisateurs et concepteurs d'interfaces dans les trois domaines de l'informatique, des télécommunications et de l'audiovisuel.