Retrace un itinéraire hospitalier à travers ses différentes étapes, mettant ainsi l'usager au coeur du système de santé. 50 fiches sont proposées pour apprendre et comprendre le monde hospitalier : réglementations, réformes, acteurs, projets, partenaires, contraintes. S'adresse en premier lieu aux candidats internes ou externes au concours de cadres hospitaliers ou de directeurs d'hôpital.