Relation client et animation des réseaux, bloc d'activités 3 : BTS NDRC négociation et digitalisation de la relation client, 1re & 2e années, DUT, licences professionnelles de commerce
Éditeur: Fontaine Picard
2021206 pagesISBN 9782744642739
Format: BrochéLangue : Français
Relation client et animation des réseaux
L'ouvrage porte sur les réseaux commerciaux.
On y trouve 3 parties :
- implanter et promouvoir l'offre chez les distributeurs ;
- développer et piloter un réseau de partenaires ;
- créer et animer un réseau de vente directe.
Chaque chapitre comporte une partie préparation à l'examen permettant la réalisation des fiches supports de l'oral et un entraînement à l'entretien avec le jury.
Des QR Codes sont disponibles au fil de l'ouvrage et permettent aux étudiants d'accéder aux ressources numériques.
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